Điều Khoản & Điều Kiện 66ae

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và 66ae ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do 66ae cung cấp tại địa chỉ 66ae.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• «Dịch vụ» — bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, trò chơi điện tử và các tính năng khác do 66ae vận hành.
• «Tài khoản» — tài khoản cá nhân bạn tạo lập tại 66ae để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• «Số dư» — tổng số tiền thực, tiền thưởng và điểm thưởng hiện có trong Tài khoản của bạn.
• «Tiền thưởng» — khoản tín dụng khuyến mãi 66ae cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
• «KYC» (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• «VNĐ» — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên nền tảng 66ae.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 66ae, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Độ tuổi hợp pháp tham gia cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác là 18 tuổi.
2. Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
3. Bạn không cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoạt động cờ bạc trực tuyến.
4. Bạn đăng ký tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không nhằm mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
5. Bạn chưa từng bị 66ae khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
6. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên 66ae.

Mỗi cá nhân chỉ được phép có duy nhất một tài khoản tại 66ae. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng cùng một thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hay thông tin cá nhân — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh chính xác (xác nhận đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn trực tiếp quản lý
• Số điện thoại di động tại Việt Nam hoặc quốc tế còn hiệu lực
• Quốc gia và địa chỉ cư trú hiện tại

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai. 66ae khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho 66ae về việc bị truy cập trái phép.

66ae hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Ngoài ra, 66ae cũng chấp nhận tiền điện tử USDT (TRC20/ERC20) cho người dùng am hiểu crypto.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ đối với ví điện tử; 200.000 VNĐ đối với ngân hàng
• Mức nạp tối đa: phụ thuộc vào hạng thành viên và phương thức thanh toán (xem trang nạp tiền để biết chi tiết)
• Tất cả khoản nạp phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn — không chấp nhận thanh toán nhân danh người khác
• 66ae không chịu phí giao dịch cho phần lớn phương thức nạp; phí mạng blockchain áp dụng cho giao dịch crypto

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp (nguyên tắc hoàn trả nguồn gốc)
• Thời gian xử lý: 5–15 phút với ví điện tử, 10–30 phút với ngân hàng, 15–45 phút với crypto
• 66ae có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên)

Mọi hoạt động đặt cược tại 66ae đều phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên nền tảng. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Kết quả được hệ thống 66ae công bố có giá trị ràng buộc và là kết quả cuối cùng
• Các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng không được hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 66ae
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong lúc chơi, phiên đặt cược sẽ được xử lý theo trạng thái cuối cùng ghi nhận bởi máy chủ 66ae
• 66ae có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc thông tin sự kiện không chính xác
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và từng hạng thành viên

66ae thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn cược và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng và chịu sự điều chỉnh của các quy định chung sau:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi bạn hoàn tất điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi
• 66ae chỉ cho phép tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm; không được kết hợp đồng thời nhiều ưu đãi trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược
• 66ae có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm cá cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng — là hành vi bị cấm tuyệt đối

Khi sử dụng dịch vụ 66ae, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống 66ae
• Cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp (collusion)
• Khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược không công bằng
• Rửa tiền hoặc sử dụng 66ae cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 66ae cho người khác

66ae cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền — đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược — kiểm soát số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian
• Giới hạn thời gian chơi — nhắc nhở hoặc ngắt phiên sau thời gian bạn thiết lập
• Tự loại trừ tạm thời — khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn — đóng tài khoản và ngăn đăng ký lại

Nếu bạn cho rằng mình đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 66ae hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kịp thời.

66ae thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

66ae không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66ae không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 66ae (lỗi nhà mạng, thiên tai, tấn công mạng)
• Tổ n thất do việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 66ae

Tổng trách nhiệm bồi thường của 66ae trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

66ae có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu phát hiện bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 66ae có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và giữ lại số dư tiền thực trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày làm việc).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 66ae. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư tiền thực trong tài khoản. Số dư tiền thưởng sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc
• Dữ liệu tài khoản có thể được lưu trữ tới 5 năm sau khi đóng nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý
• Sau khi đóng, bạn không thể tái kích hoạt tài khoản cũ mà phải đăng ký mới (nếu đủ điều kiện)

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến áp dụng tại nơi 66ae được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 66ae sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ 66ae qua email [email protected] hoặc Telegram @66ae_support để trình bày vấn đề. 66ae cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải nội bộ: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 66ae để xem xét lại toàn diện trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết bằng trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

66ae có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66ae sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.